為有效應對新型電信網(wǎng)絡詐騙犯罪案件持續(xù)高發(fā)、對群眾財產(chǎn)安全造成嚴峻威脅的形勢，民生銀行青島分行積極響應全區(qū)號召，正式啟動“防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪宣傳月”活動。
此次活動旨在構(gòu)建“立足社區(qū)、覆蓋全社會”全方位立體化的反詐宣防體系，進一步提升反詐工作的精準性和實效性，切實保護人民群眾財產(chǎn)安全，提高群眾安全感滿意度?；顒訒r間從2025年6月中旬持續(xù)至2025年9月中旬，將嚴格遵循全區(qū)通知要求，以高度的責任感和使命感，全面推動反詐宣防工作深入基層，確保每一位客戶都能享受到更安全的金融服務。
具體來看，在為期三個月的宣傳月中，民生銀行青島分行將聚焦營業(yè)網(wǎng)點、線上渠道和線下活動三大陣地，確保反詐知識普及到戶、風險提示入腦入心。
強化網(wǎng)點宣傳，打造“反詐堡壘”
民生銀行青島分行將充分利用自身營業(yè)網(wǎng)點作為反詐宣傳前沿陣地的作用，全面覆蓋所有服務區(qū)域。
活動期間，分行所有營業(yè)網(wǎng)點，包括柜臺、自助服務區(qū)及客戶等候區(qū)，都將通過LED顯示屏、電子屏和電視等設備，滾動播放反詐宣傳視頻、標語及風險提示內(nèi)容，確保客戶在辦理業(yè)務過程中時刻保持警惕；同時，在網(wǎng)點入口處、填單臺、宣傳欄和公告欄等顯著位置，民生銀行青島分行將張貼和擺放最新的反詐宣傳海報、折頁和手冊等物料，確保這些資料觸手可及，便于客戶隨時取閱；此外，在辦理開戶、轉(zhuǎn)賬、匯款等關(guān)鍵業(yè)務環(huán)節(jié)，民生銀行青島分行員工將對客戶進行必要的反詐風險提示和提醒，通過面對面交流強化風險意識，防止詐騙分子利用金融服務漏洞實施犯罪。
通過將網(wǎng)點打造為“反詐堡壘”，民生銀行青島分行將讓每一位步入銀行的市民都能感受到安全氛圍，從而減少詐騙案件的發(fā)生。
暢通線上渠道，構(gòu)建“云上防線”
民生銀行青島分行將主動利用自有線上渠道開展精準反詐宣傳，擴大覆蓋面并提升互動性。
例如活動期間，通過官方手機銀行APP、網(wǎng)上銀行、微信公眾號及短信服務平臺，民生銀行青島分行將定期向客戶群體推送反詐預警信息、典型案例解析、新型詐騙手法揭露及實用防范知識，特別針對高風險人群（如中老年人和個體經(jīng)營者）進行定向推送，確保信息傳遞的及時性和針對性；同時，民生銀行青島分行鼓勵員工在符合規(guī)定的前提下，積極在個人工作朋友圈和社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威反詐信息，借助員工網(wǎng)絡效應擴大宣傳影響力。
值得注意的是，在本期活動中，民生銀行青島分行將創(chuàng)新探索在APP登錄和交易環(huán)節(jié)嵌入彈窗式反詐提醒，包括在用戶進行大額轉(zhuǎn)賬前彈出風險提示窗口等，以新鮮的宣傳形式，幫助客戶及時識別潛在詐騙。而線上宣傳渠道的暢通，不僅充分發(fā)揮了數(shù)字化服務的優(yōu)勢，更通過高頻次、多角度宣傳，構(gòu)建起“云上防線”，讓反詐知識隨時隨地觸達用戶，有效預防網(wǎng)絡詐騙的蔓延。
開展線下宣傳，織就“全民反詐網(wǎng)”
民生銀行青島分行將積極組織或參與線下反詐宣傳活動，結(jié)合“六進”（進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭、進農(nóng)村、進單位）要求，確保宣防工作深入基層。
活動期間，民生銀行青島分行將主動對接社區(qū)、企業(yè)（尤其是財務部門）、學校等單位，組織開展專場反詐知識講座、沙龍或集中宣講活動，重點針對中老年人、個體經(jīng)營者、企業(yè)財務人員等易受騙群體普及反詐知識，通過真實案例解析提升防范技能；同時，在網(wǎng)點內(nèi)或社區(qū)合作場所設立臨時咨詢點，解答客戶疑問并發(fā)放宣傳資料，提供“一站式”反詐服務。
利用客戶辦理業(yè)務等待時間或外拓營銷機會，民生銀行青島分行員工還將進行“面對面”的反詐知識普及和風險提示，例如在排隊等候區(qū)講解常見詐騙手法，確保宣防工作無縫銜接日常服務。而這些高精準性和高互動性的線下活動，通過深入社區(qū)和企業(yè)，構(gòu)建起全民參與的防詐網(wǎng)絡，切實將反詐意識融入群眾生活，筑牢社會面安全屏障。
民生銀行青島分行此次“防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪宣傳月”活動，是全區(qū)反詐宣防體系的重要組成部分，體現(xiàn)了金融機構(gòu)在維護金融安全中的主力軍作用，打造起全方位、立體化的反詐防線，確保群眾財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。接下來，民生銀行青島分行仍將持續(xù)優(yōu)化措施，加強與社區(qū)、企業(yè)合作，推動反詐知識“飛入尋常百姓家”；同時，民生銀行青島分行也呼吁廣大市民積極參與，提高警惕，共同抵制電信網(wǎng)絡詐騙，守護好自己的“錢袋子”，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻力量。
