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尊敬的轄區(qū)供熱用戶:

威海熱電集團(tuán)有限公司冬季供熱收費(fèi)自2024年10月16日8時(shí)開始,供熱收費(fèi)價(jià)格均按上一年度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

收費(fèi)時(shí)間

2024年10月16日—11月30日(節(jié)假日不休)。

收費(fèi)方式

一、手機(jī)服務(wù)

1.掃描下方二維碼,也可微信搜索“威海熱電集團(tuán)”加關(guān)注,綁定供暖用戶卡后,可在線辦理交費(fèi)、電子發(fā)票、暖氣報(bào)停、開通、過戶申請等業(yè)務(wù)。

威海熱電集團(tuán).jpg

2.微信/支付寶掃描下方二維碼,通過“生活繳費(fèi)”交納暖氣費(fèi)。此外,也可通過云繳費(fèi)APP、云繳費(fèi)微信小程序辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

生活繳費(fèi).jpg

二、官網(wǎng)服務(wù)

登錄威海熱電集團(tuán)官網(wǎng)www.whredian.cn,點(diǎn)擊“交費(fèi)入口”,按照提示完成網(wǎng)上查詢、交費(fèi)業(yè)務(wù)。

三、自助交費(fèi)機(jī)服務(wù)

我集團(tuán)在各營業(yè)廳設(shè)置自助交費(fèi)機(jī),用戶可持供暖用戶卡完成交費(fèi)。

四、營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理

1.收費(fèi)業(yè)務(wù)

用戶持供暖用戶卡到就近營業(yè)廳交費(fèi),支持現(xiàn)金、刷卡、微信/支付寶掃碼等方式。

2.其他業(yè)務(wù)

用戶可就近在熱電營業(yè)廳辦理的供暖業(yè)務(wù)有:開啟、封堵、過戶、修改用戶資料等。

3.營業(yè)廳地址

(1)熱電集團(tuán)高區(qū)營業(yè)廳8:00-16:00(收費(fèi)):古寨西路152號(乘19路、41路等在熱電廠站下車北走過十字路口。)

(2)張村營業(yè)廳8:30-15:30(收費(fèi)):白馬義烏西廣場(可乘48路、K5路公交車在度假區(qū)步行街站下車)。

(3)新力營業(yè)廳8:00-16:00(收費(fèi)):青島中路72號(二熱電崗紅綠燈北70米路東,可乘1路、12路、41路、101路等公交車在長峰北站下車,北走約150米路東)。

(4)博通營業(yè)廳8:00-16:00(收費(fèi)):青島南路221號(宋家洼高架橋北約50米路東,可乘坐1路、41路、101路等公交車在仁愛中醫(yī)院下車)。  

(5)南郊營業(yè)廳8:30-15:30(收費(fèi)):開元西路與202省道交界處(中國釣具之都商貿(mào)城對面,可乘118路公交車在南郊熱電下車)。

(6)苘山營業(yè)廳(10月20日-11月20日)8:30-15:30(收費(fèi)):溫陽五期上海路45-8、-9號(可乘206路、209路公交車在苘山鎮(zhèn)政府站點(diǎn)下車,正氣路向西約1000米路南)。

(7)文登營業(yè)廳8:00-15:30(收費(fèi)):圣經(jīng)山路182A-2、182A-3號(毓菁華小區(qū)一期大門東側(cè),可乘4路、6路等公交車在毓菁華小區(qū)一期下車)。

(8)文登開發(fā)區(qū)營業(yè)廳8:00-15:30(收費(fèi)):海泰莊園14-1號(可乘5路公交車在海泰莊園下車)。

五、銀行代收點(diǎn)

銀行代收點(diǎn).jpg

注:今年初村、黃嵐站、界石站、汪疃不設(shè)立臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn):用戶憑供暖用戶卡可到當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行柜臺辦理交費(fèi)業(yè)務(wù),特殊情況可到就近營業(yè)廳辦理。

注意事項(xiàng)

特殊業(yè)務(wù)辦理:凡屬以下情況,各銀行網(wǎng)點(diǎn)不予辦理暖氣費(fèi)收取業(yè)務(wù),也不支持網(wǎng)上交費(fèi)及微信交費(fèi),請到各相應(yīng)公司的營業(yè)廳交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù):

1.與去年情況發(fā)生變化的,戶內(nèi)結(jié)構(gòu)是閣樓、躍層、多層的用戶以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

2.公建單位用戶。

3.欠費(fèi)、拒收、申請退費(fèi)的用戶,辦理換發(fā)票、發(fā)票作廢、辦卡業(yè)務(wù)的用戶。

4.沒有進(jìn)行分戶改造的老系統(tǒng)供熱用戶。

5.往年存在違規(guī)用熱情況的用戶。

6.需要修改收費(fèi)信息的用戶。

7.尚未測量收費(fèi)面積的個(gè)人用戶。

8.對新開發(fā)小區(qū)首次供暖的用戶,由開發(fā)商統(tǒng)一到威海熱電集團(tuán)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

9.往年報(bào)停的用戶,可在微信公眾號辦理暖氣開啟業(yè)務(wù)后交費(fèi),但不能到銀行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)。

各區(qū)域24小時(shí)服務(wù)電話及供熱范圍

01、高區(qū)供熱公司24小時(shí)服務(wù)電話:0631-5196000

供熱范圍:高區(qū);環(huán)翠區(qū)四方路以北、青島北路以西區(qū)域,陶瓷路以北、新威路以東區(qū)域,張村鎮(zhèn),羊亭鎮(zhèn),臨港區(qū)黃嵐辦事處,汪疃鎮(zhèn);文登區(qū)界石鎮(zhèn)。

02、經(jīng)區(qū)供熱公司24小時(shí)服務(wù)電話:0631-5966999

供熱范圍:經(jīng)區(qū);環(huán)翠區(qū)四方路以南、青島北路以西區(qū)域,陶瓷路以南、新威路以東區(qū)域,嵩山辦事處,溫泉鎮(zhèn),橋頭鎮(zhèn);臨港區(qū)草廟子鎮(zhèn),苘山鎮(zhèn);榮成好運(yùn)角旅游度假區(qū)港西鎮(zhèn)。

03、文登供熱公司24小時(shí)服務(wù)電話:0631-8258889

供熱范圍:文登區(qū)龍山路、馬山路以東,虎山路以西區(qū)域;綜保區(qū),大水泊鎮(zhèn)。

溫馨提示:

我公司通過以上收費(fèi)渠道收取采暖費(fèi),請您務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)交費(fèi)渠道,謹(jǐn)防詐騙。

威海熱電集團(tuán)有限公司

2024年10月15日


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